עד לפני פחות מעשור, ההבדל בין צרכי התקשורת והאינטרנט של עסקים לבין השימוש הביתי היה ניכר וברור, וספקיות התקשורת הציעו חבילות מותאמות לכלל קהלי היעד והמשתמשים, בהתאם לסיגמנט ולצורך.
שוק התעסוקה בישראל עבר שינויים רבים, בניהם: מעבר לעבודה היברידית, פיתוח אפשרויות למתן שירותים מרחוק במגוון תחומים והמעבר של בעלי מקצועות רבים ממשרת שכירים למתן שירותים עצמאיים במיקור חוץ. שינויים אלו הביאו לטשטוש הגבולות בין הבית למשרד.
על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה: 35% מהשכירים וכ-25% מבעלי העסקים העצמאיים בישראל עובדים מהבית באופן חלקי או מלא.
האפשרות לעבודה מהבית היא תוצר של שילוב בין טכנולוגיות מתקדמות שמגשרות על פערים גאוגרפיים, חדשנות בשירות שמאפשרת מתן ערך ועשייה שאינה תלויה בנוכחות פיזית, ותשתיות תקשורת יציבות ומתקדמות.
הדינמיות בשוק העבודה וטשטוש הגבולות האמור, מולידים שאלות שבהווייתן הן טכניות, אולם מעוררות גם חשיבה פילוסופית:
איך בוחרים ספק אינטרנט לבית? מה ההבדל בין אינטרנט ביתי לאינטרנט עסקי?
והאם זה משנה לספק התקשורת אם הלקוח בעל עסק, שכיר שעובד מהבית או חובב גיימינג?
על כל שאלות אלו, עונה חברת "IBC UNLIMITED"
סוגי שימוש באינטרנט
על מנת להבין את הצרכים האמיתיים של המשתמשים, ולא להתבסס על סיגמנט והגדרה תעסוקתית, נבחן מספר סוגי שימושים נפוצים באינטרנט, ומה נדרש עבורם:
- בידור- שימוש באינטרנט לצרכי בידור הוא השימוש השוטף והנפוץ ביותר. צפייה בתכני סטרימינג, גלישה ברשתות החברתיות וצריכת תוכן ואקטואליה. שימוש זה דורש אינטרנט במהירות הורדה מספקת וחיבור יציב. על פניו, אין מדובר בצריכה בעלת חשיבות גבוהה, אולם מדובר בהיקף שימוש רחב במיוחד, ובמשתמשים שאינם סבלנים לאינטרנט שאינו עומד בקצב הצריכה שלהם.
- לימודים- גם בתחום זה חלו שינויים, ופלח לא קטן מהמשתמשים באינטרנט עושים זאת לצרכי לימודים. הלמידה ברשת עשויה להיות עצמאית, באמצעות קורסים דיגיטליים, הורדת חומרי לימוד ועיון, תרגולים ברשת, או באמצעות חיבור ווידאו מרחוק לשיעורים ולהרצאות. מאחר ומדובר בתכני ווידאו הצורכים נפח פס גדול, ושיעורי אונליין המחייבים תעבורת נתונים מהירה בזמן אמת, שימוש זה מחייב אינטרנט יציב ומהירות העלאה והורדה גבוהה.
- גיימינג- עולם הגיימיניג מושך אליו צעירים ומבוגרים, ומעניק חוויית משחק וויזואלית ברמה קולנועית, איכות גרפיקה גבוהה במיוחד ויכולת להתחבר אונליין ולשחק עם משתמשים אחרים מרחבי העולם. מלבד קונסולת משחקים מעולה וציוד משלים, חיבור אינטרנט מהיר, חזק ויציב במיוחד הוא תנאי מחייב למשחקי הגיימינג.
- עבודה- צרכי העבודה משתנים בין התפקידים והמשרות, אולם כל סוגי העבודות שניתן לבצע מהבית מחייבות חיבור אינטרנט יציב ואיכותי, במהירות מותאמת. עבודת הגרפיקאי לדוגמה דורשת הורדת תבניות ואפיונים, עבודה באמצעות תוכנות כבדות שעשויות להיות ממוקמות על גבי ענן, העלאה ושליחה של קבצים כבדים ללקוחות.
עבודתו של עורך דין עשויה לכלול בעיקר חיבור לאתרי מידע, לאיתור חקיקה ופסיקות, ניסוח ושליחת מסמכים. שימוש זה על פניו אינו יוצר עומס על הרשת, אולם דורש רמת אבטחת מידע גבוהה במיוחד, הנסמכת על תעבורת נתונים בטוחה ואחסון מוצפן.
כפי שניתן להסיק מהדברים, שימוש ביתי ואישי עשוי לעתים לדרוש תשתית אינטרנט ומהירות גבוהה בדומה לזו של המשתמש העסקי, אולם השימוש באינטרנט לצרכי עבודה דורש לעתים יתרונות ומאפיינים שאינם נוגעים רק למהירות הגלישה.
חבילות אינטרנט ביתי מול חבילות אינטרנט עסקי
בבחירה של ספק אינטרנט וחבילת גלישה, חשוב להתייחס למאפייני השימוש ולמענה שמציעה החברה במספר היבטים:
- מהירות גלישה- מהירות הגלישה שהייתה בעבר צורך עסקי בולט, הפכה לתנאי ולגורם מכריע בחוויית השימוש, הן למשתמש הפרטי והן למשתמש העסקי. עשויים להתקיים הבדלים בין המשתמשים בכל הנוגע למהירות ההעלאה של תכנים ונתונים לרשת, כאשר חיבור אינטרנט עסקי דורש לא אחת מהירות העלאה גבוהה ביחס למהירות המוצעת בחבילות הגלישה הפרטיות.
- יציבות החיבור- ניתוקים ותקלות חיבור לרשת אינם מתקבלים באהדה בקרב אף קבוצה של משתמשים, אולם עבור עסק שמבסס את הכנסותיו על תקשורת אינטרנט, מדובר בצורך מהותי ובלתי נתון לפשרה.
- בטיחות ואבטחת מידע- חוק הפרטיות בישראל מטיל חובות מחמירות על בעלי עסקים, המחויבים להגן על מידע רגיש של לקוחות, עסקים מטפלים בנתונים רגישים, מסמכים משפטיים, פיננסיים או רפואיים, והם נדרשים לפתרונות הגנה, אחסון מידע ואבטחת מידע ברמה גבוהה. סטנדרטים מחמירים אלו מיושמים במקרים רבים באמצעות הצפנה, VPN שירותי ענן מאובטחים, חומות אש והגנה מפני פריצות- יישומים שדורשים איכות אינטרנט גבוהה ויציבות מוחלטת של הרשת.
- היקף משתמשים- הבדל זה מתייחס בעיקרו לאינטרנט עסקי המותקן במשרדים, ופחות רלוונטי לעובדים מהבית. השימוש הביתי לרוב יכלול מספר בני משפחה, בעוד ששימוש עסקי עשוי לדרוש מספר רב של משתמשים. גלישה על ידי ריבוי משתמשים תדרוש התאמה של תשתית לעומס הצפוי, ולצד זאת גם פתרונות מותאמים אישית להגבלת גישה, ניהול הרשאות, תיעוד פעילויות ושליטה בתעבורת הנתונים ברשת הפנימית ומחוצה לה.
טכנולוגיית הסיבים האופטיים
תשתיות האינטרנט המבוססות על סיבים אופטיים הביאו למהפכה של ממש הן עבור המשתמשים הביתיים והן עבור בעלי העסקים. הסיבים האופטיים הם סיבי זכוכית שקופים ודקיקים המועברים בתוך כבלים חזקים. כבלי סיבים אופטיים מחליפים את כבלי הנחושת ותעבורת הנתונים בלי חשמל, לטובת תעבורת נתונים במהירות אדירה באמצעות גלי אור.
בין היתרונות שמספק אינטרנט סיבים אופטיים:
- מהירות הורדה והעלאה סימטרית– בשונה מתשתיות האינטרנט הסטנדרטיות שסיפקו מהירות העלאה גבוהה ומהירות העלאה מוגבלת במיוחד, השימוש בסיבים אופטיים מאפשר מהירות גבוהה שזהה למהירות ההורדה- גם בהעלאת תוכן לרשת.
- יציבות ואמינות– סיבי הזכוכית מספקים חוזק מכני, אינם נוטים לשחיקה, אינם נקרעים בקלות, ומבטיחים חיבור אינטרנט רציף ויציב.
- אבטחת מידע– הסיבים האופטיים החזקים מוגנים גם מפני חדירה חיצונית, ותעבורת הנתונים המוזרמת דרכם מוצפנת ומוגנת מפני פריצה.
- כמות משתמשים– מהירות הגלישה באמצעות הסיבים האופטיים מביאה לשחרור מהיר של מידע ונתונים, ואינה מאפשרת יצירת עומס משתמשים על הרשת, כך שגם בסביבה של ריבוי משתמשים מהירות הגלישה אינה נפגעת.
איך בוחרים ספק אינטרנט
בחירה נכונה של ספק אינטרנט לעסק או לבית היא חשובה, אולם חשובה אף יותר היא הבחירה בתשתית.
מומלץ לבצע בדיקה מקדימה של התשתיות בכתובת, ולוודא האם ניתן להתחבר לתשתית אינטרנט סיבים אופטיים. מרבית ספקי האינטרנט בישראל כיום מציעים חבילות תשתית סיבים אופטיים במהירות גלישה גבוהה וסימטרית בהעלאה ובהורדת התכנים.
בהתאם לצרכי המשתמשים ניתן לבדוק מול הספקיות השונות גם פתרונות משלימים דוגמת אבטחת מידע והגנה על הרשת, יישומים לניהול משתמשים, רשת פנימית וחומות אש.
חברת IBC UNLIMITED היא חברת תקשורת סיטונאית מובילה הפועלת למתן כיסוי רחב היקף בפריסה ארצית של סיבים אופטיים. החברה מביאה את מיטב החדשנות הטכנולוגית באמצעות פריסתן של תשתיות יציבות ואיכותיות במרכז ובפריפריה, וחיברה כבר למעלה מ-2 מיליון משקי בית בישראל לתשתיות הסיבים האופטיים החדשניות.
החברה פועלת בשיתוף פעולה עם ספקיות האינטרנט והתקשורת המובילות בישראל, ומעודדת תחרותיות ושקיפות המשרתות את הלקוחות ומשתמשי הקצה.
